美味书签(del.icio.us)的用户体验改进项目
2006-11-09 – 2:34 下午作者：油茶研究会
原载：http://www.uxstudy.com/2006/11/09/delicious_project/
2006年初，CreativeGood公司在接受客户美味书签委托后，历时3个月，完成了其网站的用户体验改进项目，获得了如此评价：Creative Good的工作太优秀了。
“Creative Good did terrific work.”
- del.icio.us client
本次用户体验改进的目标是让非技术人员和网站的新访客也可以轻松的使用美味书签。在改进前，首页是这样的：
CreativeGood公司的工作分为四步：
- Phase 1: Marketing and Business Assessment
- Phase 2: Listening Labs
- Phase 3: Creation of the Customer Experience Strategy
- Phase 4: Prototyping
从了解公司的商业战略开始，进行全面的研究。之后首先进行了专家评估，建立了一个Listening Labs进行用户情景研究，观察和访谈。根据前面一系列研究结果，制定出用户体验的战略，最后设计了15个页面的框架原型，以揭示用户体验战略如何贯彻到执行中。
最后，美味书签的首页变成了这样：
