Knowledge Base

我不是一名交互设计师，但我曾经是…

作者：Cody Lindley
原载：http://codylindley.com/Webdev/335/im-not-an-interaction-designer-i-did-however-stay-at-a-holiday-inn-last-night
翻译：wilde
原载：http://yeeyan.com/articles/view/3035/3537

为了准确起见，我不认为自己是一名交互设计师。我每天大多数的时间花在了CSS，（X）HTML，JavaScript和ActionScript上。由此，我认为自己是一名客户端工程师。但是我经常被问到一名交互设计师的责任是什么。在过去的几年中，大环境已经培养出了大多数交互设计师应具备知识和实际经验。

真实的第一手经验是很难得的，但知识却不是。知识就在那里，等着你。并且事实是，大多数交互设计师所需要的知识，是免费提供给任何拥有互联网连接和阅读能力的人的。如果你有几个钱或图书证，你甚至可以阅读相关主题的书籍。可是老实讲，这并非总是如此；应用行之有效的人机交互界面和用户界面设计方法的软件开发到Web一直是一个缓慢的过程。但我在这里向大家说，那样的年代已经过去了。在拥有丰富网上资源和相当数量的书籍的今天，一个交互设计师的Web设计不再应该为他们所做的不被了解而找借口。

同时，我还是保持了一些有兴趣的题目，并且我已经准备好要与大家分享。我已经准备好，为你们中的那些自认为信息已经饱和的交互设计师提供进一步的咨讯。准备接收，用一个专业的交互设计师所需的知识去充实自己的头脑吧。

Read the rest of this entry »

Posted in 其他 | 1 Comment »

产品设计流程

作者：Indigo
原载：http://indigos.cn/archives/199 

产品开发流程和项目管理流程时常被大家关注，合理的过程是团队协作的基础。在大家把产品的功能和特性放在第一位的时候，开发和项目的管理至关重要，而产品的设计却往往被忽视，开发团队会为了那些晦涩难懂、令人费解的功能而夸夸其谈，复杂的产品特性通常会迫使产品团队放弃优雅简洁的设计，用户体验永远是可能是项目过程中最不重要的环节。如果你和你的团队希望重视产品的设计，就应该首先从团队架构和项目流程上来进行改造，我们的目标是设计优先、用户至上。当然技术团队和产品开发还是至关重要的环节，你需要将设计和开发的流程无缝的整合起来。

下面的团队架构和流程应该适用于各种产品、软件和网站的设计（如果您有好的建议或者不同的看法，可以直接留言或者邮件给我）

产品设计团队的六种逻辑角色

你也许不需要六个人来组成团队，但每个人的职能必须清晰。《Getting Real》中关于 “团队组织” 的建议值得参考，他告诉你了在这个快速的软件开发时代如何去组建一个高效的产品团队。

Read the rest of this entry »

Posted in 产品设计 | 2 Comments »

为什么人们会钟爱于他们的物品

翻译：张亮
原载：http://www.uigarden.net/chinese/wei-shen-me-ren-men-hui-zhong-ai-yu-ta-men-de-chan-pin
作者：Ruth Mugge
原载：http://uigarden.net/english/why-do-people-become-attached-to-their-products

设计师怎样才能提高人们和他们所拥有的物品之间的紧密程度呢？这正是Ruth Mugge所探究的问题，她最近刚刚在荷兰代夫特理工大学的工业设计工程学院就这个研究课题获得了博士学位。

在这项博士课题项目中，Mugge研究了有关产品钟爱感的课题（product attachment）– 即消费者所感受到的那种强烈的同某个产品之间的情感关联（Mugge 2007）。这个定义暗示出的是一种强烈的存在于某个个人和某个物体之间的关系。如果人们非常钟爱一个产品，他们也就更有可能在使用时非常小心，当它出故障时会去修理它，并且尽可能推迟更换它（Mugge, Schifferstein, and Schoormans 2006a）。因此，这种对于产品的钟爱可能会增加它的使用寿命。从可持续发展的观点来看，如果设计师能够影响人们对于他们的产品的钟爱程度，这将会很有价值（van Hinte 1997）。在现今，由于看起来显得过时，人们会在产品还能正常使用时就把它们扔掉了。增加耐用消费品在人们心中的寿命对于减少人类对稀缺资源的需求和减低固体垃圾的处理速度都是有帮助的。到今天为止，人们对于产品及其设计在激发人们对于产品的钟爱感方面的作用的认识仍然非常模糊。产品处于设计师的直接掌控之中，这就使得理解这些因素对于设计师是有价值的。因此，这项研究的贡献就在于，它确立了产品在引导人们对于产品的钟爱感方面的作用，并提出了一些设计策略方面的建议来加强人及其物品之间的感情纽带。（Mugge, Schoormans, and Schifferstein 2005）。

Read the rest of this entry »

Posted in 设计理论 | No Comments »

为梦想经济设计

翻译：李鱼
原载：http://www.uigarden.net/chinese/wei-meng-xiang-jing-ji-she-ji
作者：Pat Jordan
原载：http://uigarden.net/english/design-for-the-dream-economy

经过商品经济，制造经济，服务经济和信息经济时代之后，我们现在进入了梦想经济的时代。在梦想经济时代成功的关键就是深入和全面地了解人。这并不仅仅是满足人们的实际需要，更同时也是满足他们心灵的渴望，提供积极的情感体验。

1、简介

1.1 经济时代

早期经济时代主要是被维持生活需求，提供良好的生活条件所引领。最近的时代同时也包括了业余生活，娱乐和权利的驱动。在梦想经济时代，消费者们越来越需要寻找能够迎合他们的高层需要，表达他们的价值观甚至也许是帮助他们自我实现。人们想要美好的使用体验以及一个提高了的自我形象，他们想通过他们的购买选择表达他们的价值观和理念。我们对消费者们理解得越好，创造令消费者们信服的产品和服务的能力就越强。要想与人们相结合，我们需要了解对于他们来说什么是重要的，也就是说，他们的希望，恐惧，梦想，他们的生活方式，他们的渴望（Jordan, 2002）。

Read the rest of this entry »

Posted in 设计理论 | No Comments »

全球化市场，全球化情感，全球化设计？

翻译：陈可
校对：李鱼
原载：http://www.uigarden.net/chinese/quan-qiu-hua-qing-gan
作者：Marco van Hout
原载：http://www.design-emotion.com/2007/08/10/global-market-global-emotion-global-design/

在当今关于设计趋势和影响的讨论中，有着对用户以及他/她的（情感）体验的重视。这是在全世界范围内的工业设计家和交互设计师们的书籍，博客和思维中的热门话题。除了单纯的关注技术和功能之外，（情感）体验的重要性开始被不同文化背景的专业人士所强调。

正如利瓦伊（1983）在八十年代所指出的，世界已经变成一个全球化的大市场，或者说一个‘地球村’，在这里每个消费者拥有相似的价值观，生活方式和同样的对产品质量与现代性的渴望。这是不是也意味着他们同样也拥有相同的情感体验呢？我认为，这个问题的答案是双重性的。首先，人们的基本情感反应与人性需求是相同的。可以说，这使得我们组成了一个共同种族的各部分。然而，不同的文化细节背景能使得一个亚洲人与一个欧洲人对相同的刺激有着不同的反应。但是这对所有的产品与设计都有意义吗？

莫里斯和派（1997）的研究测量了台湾和美国民众对于广告在愉悦度、激活度和优势度（PAD三维情感模型）方面的体验差异。结果显示对于广告的情绪反应没有明显的根本差异。然而，他们推断说文化背景确实对一些商业活动的情感反应有影响。这支持了文化因素影响情感化体验的假设。我在下面将试图解释我认为不同文化间的情感化体验差异是怎样产生的。

Read the rest of this entry »

Posted in 设计理论 | No Comments »

外出必备：实地研究与概念创意

翻译：赵儏
校对：刘松涛
原载：http://www.uigarden.net/chinese/wai-chu-bi-bei
作者：Jan Chipchase, Per Persson, Petri Piippo
原载：DUX 2005 Conference

摘要

外出必备（Mobile essentials，以下略作ME，下同）指代那些多数人认为必不可少且成天揣着才能出门的随身物品。这篇文章记述了一个跨文化的实地研究——人们把什么认做是ME，如何携带它们，同时又因此遭遇了些什么问题。通过对分别生活工作在四个不同城市的17位受访者严谨的实地观察和深访，不同场景间的转换瞬间被证明是让ME呈现出特殊价值，同时也是造成其被遗忘或丢失问题的关键时刻。本文将会引入引力中心、回顾点和放置范围这些用来描述用户行为的概念。根据研究成果，现在已经开发出来了九个涉及到外出必备的产品概念，文中将会介绍其中之一。

关键词

概念设计、民族志学（人类学）、掌上设备与移动计算、家、跨学科设计、工业（产品）设计、以用户为中心的设计 / 以人为本的设计。(译注：Concept Design, Ethnography, Handheld Devices and Mobile Computing, Home, Interdisciplinary Design, Product Design, User-Centered Design / Human-Centered Design.)

项目/课题综述

多数当代都市人多多少少都拥有一些用来满足日常、社交和情感需求的物件，而其中的绝大多数是丢在家里的。人们往往每天都需要外出不论是去上班、锻炼或是参加聚会，通常都不可能把这些东西全带上。ME就是代表这些人们总是带着出门的必需品。确定什么该带上、该怎么带上并不是一件简单的事，因为这些物品都会因场景、个人习惯和偏好的关系而带有局限性和各种各样的问题，人们会应用不同的对策和办法来决定带什么。诺基亚研究中心启动Kotsubu（直译为小粒，源自日语，指琐碎的事物）项目的目标就是想通过相关场景下的实地观察和访谈来深入理解与ME相关的问题，随后发掘潜在的产品方案和服务模式来解答这些问题。这个课题是由负责开发手机周遍产品如耳机、充电器、图片阅览器、车载工具包、闪存卡、电池等等的诺基亚移动增值商务组（Nokia Mobile Enhancement Business Unit）指派的。因此所研发出的具体产品方案理念需要符合他们的商业核心考量。我们的研究团队由用户研究人员、概念设计与工业设计人员组成，他们都参与了实地研究和后续的概念设计阶段。Kotsubu项目于2003年6月结束，历时超过9个月。本文描述一些用户研究的成果，以及研发出来的九个产品概念其中的一个。

Read the rest of this entry »

Posted in 概念设计 | No Comments »

是的,你应该用人物角色

翻译：冲冲
校对：贺炜
原载：http://www.uigarden.net/chinese/shi-de-ni-ying-gai-shi-yong-persona
作者：Leisa Reichelt
原载：http://www.disambiguity.com/yes-you-should-be-using-personas/

人物角色似乎在时尚之间进进出出，不久前，人们崇尚充满研究细节写就的人物角色，如今，设计师却似乎更倾向于将人物角色请出他们的流程。因此，人物角色到底有没有用，还是我们应该停止浪费时间继续深挖它的价值呢？

我最早是在一个学术环境接触人物角色的，人物角色似乎是一个很好的想法，然而我总是用他们来证明而不是指导我的设计，“证明”更像是一种从后往前的过程。从那时起，我工作的地方或多或少地都将人物角色包含在他们的流程中，用的多了，我意识到人物角色事实上具有让人难以置信的价值，却并不是由于人们如今认为的许多原因。

如果在一个用户为中心的项目中工作（令人感激的是，如今我做的大部分项目都是这样的），相比不把人物角色当作流程的一部分的做法，我更愿意将人物角色的开发包含在流程中。

然而，就像我以前说过的——我发现人物角色事实上在设计中是没有用的，我很少借助他们做出设计决定。对我来说，人物角色与设计无关，尽管如此，并不能否认人物角色在其他方面不具有难以置信的力量。

Read the rest of this entry »

Posted in 用户研究 | 2 Comments »

向Yahoo Mail的主页学习

作者：秦歌
原载：http://dancewithnet.com/2007/05/23/learn-from-yahoo-mail-homepage/

向Yahoo Mail的主页学习什么?

1. 视觉重点(Logo、宣传图片、说明文字)在左边，鼠标的操作重点（登录框、注册链接等）在右边，这是基于人从左到右阅读习惯，用右手翻书右手使用鼠标（绝大部分人）的使用习惯
2. 登录框和注册谁重要？一次注册，多次登录，毫无疑问登录应该更重要一些，这就决定了登录框的设计应该处于最易用的位置
3. 如何处理登录的流程？ID->密码->记住登录->登录按钮->忘记ID或密码->登录帮助
4. 按钮是按钮，链接是链接？登录(sign in)是一个按钮，注册(sign up)是一个链接
5. 视觉设计，简洁而不简单
6. 登录表单的设计，比如fieldset和label的应用
7. ……

Read the rest of this entry »

Posted in 案例分析 | No Comments »

概念设计及交付物、评估和测试

作者：JunChen
原载：http://ucdchina.com/blog/?p=29

很多产品经理常会把概念设计一起写到产品需求文档 （PRD）里面去，当然 PRD 的范围和内容，以及概念设计的范围和内容，都比较灵活，可根据实际情况调整，如产品战略、人力配置等。需求到什么程度，概念设计就从什么程度开始（或许已经开始）。我在本文中提到的概念设计，是产品早期的微缩的设计过程，交付物主要是概念图（Concept Map），但在很多情况下，我们还需要针对产品需求的低保真纸面原型设计（Lo-fi Paper Prototyping）、模型等，以及根据该原型进行的评估和测试。

Read the rest of this entry »

Posted in 概念设计 | No Comments »

从用户体验到产品管理

作者：Jeff Lash , Chris Baum
原载：http://www.boxesandarrows.com/view/transitioning-from
翻译：askhexiao
原载：http://hi.baidu.com/askhexiao/blog/item/ff0772f04ba35baea40f52d2.html

第一章

用户体验(User Experience, UE)专业人员正逐渐从商业角度对他们的工作感兴趣，在他们的核心观念中，UE的重点是理解用户需求并创建有用和易用的产品来表达这种需求。

UE人员常常在他们的研究、设计和创意没有得到相应的尊重时感到非常失落。差不多每个UE人员都有过与那些尽管缺少交互方面的需求和流程的知识，却根据他们的感觉或毫无道理的看法来驳回一个建立在研究基础上的设计的领导者打交道的糟糕经历。

很多UE人员逐渐意识到他们有经验和洞察力来运用权威性并在帮助构建的产品中发挥更大影响力，产品管理人员也对这些希望扩大影响以保证以用户为中心的产品开发顺利进行的交互设计师、信息架构师和易用性工程师等有了更多的兴趣。

对很多UE实践者而言，成为产品经理(Product Manager, PM)是一个合理的转换，因为两者往往需要类似的技能，特点和能力。此外产品管理是很多组织共有的角色，向这样一个已存在的角色过渡是较为容易的，只是信息架构师或交互设计师如果选择用这种直接方式来影响产品的话，他们还需要学会换位思考。

Read the rest of this entry »

Posted in 产品管理 | No Comments »