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作者简介：Whitney Quesenbery 是一位用户界面设计者以及可用性专家。她与世界各地的公司合作获得了优胜网站，网站和软件应用等奖项。作为 UPA 评判和可用性项目的主管，她被任命为美国政府在评判系统标准问题上的顾问委员会的委员。 Whitney 还担任着美国 UPA 主席的职务。
1. Building a Better Style Guide
1.1. ABSTRACT（摘要）
Why are style guides so frequently created, but so rarely successful? All too often, businesses ask for a style guide as a means to create a common look and feel, in the belief that it will solve usability problems and establish [...]

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Nielsen 拥有博士学位，同时也是 Nielsen Norman Group的使用者倡导者和负责人（Nielsen Norman Group 是他与 Apple Computer 的前研究副主管 Dr. Donald A. Norman 所合创的）。在 1998 年以前，他是 Sun 公司的一位杰出的工程师。他在 Web 可用性的领域被公认为世界的权威。
Nielsen 已经获得了偶像级的地位，是如今讲谈会最受尊敬的使用者接口大师级主讲者之一。全球许多设计者对他推崇备至，然而还有许多人却想把他绊倒。
他用下述三个基本的原则来启发设计者：精致简约，越少越好和支持使用者任务、不要阻碍使用者。
通过这些原则，Nielsen 领导他的听众设计出更好的网站。在他看来，这就好比在万里长征的旅途中迈出了第一步。为了来改善网站造访者的使用体验，Nielsen

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作者：DTE 原载：http://blog.sina.com.cn/u/48f239da010006cc
在Nielsen的可用性工程里提到可用性的其中一个原则是Errors，记得刚开博客的时候也穷举了一些关于可用性方面的文章，里面将这个errors翻译成了“少错”，实际上我个人觉得（也有不少版本这么翻译）“容错”更为贴切。无论是客户端软件还是web软件，用户毕竟不是专业人员，他的操作必然不能按照程序员所设定的路线来走，那么很有可能就会发生错误，“少错”是一个很含糊的概念，怎样做到少错，如何才是少错呢？真正需要做的应该是“容错”，当用户发生错误时，系统要能做到给予正确友好的提示，帮助他完成操作流程以及目的。
前阵子由于工作的需要，对于系统给予用户填写信息的反馈进行了一些肤浅的研究，主要以web注册页的操作体验为主，现整理出来与大家共同分享，也欢迎大家拍砖，以共同提高。第一次写所谓的“技术贴”，必然有很多不足，希望各位及时纠正，万分感谢

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作者：LuckyZ，原出处：ChinaUI论坛。
界面设计(UI Design)，交互设计(interactive design)，可用性研究(usability research)，人力因素(human factors)，信息结构工程师(information architect)
在美国，这些工作职位的区分并不是很容易。也许不同的公司有不同的职位名称和工作重点，但是有一点可以肯定，他们设计的产品与人类都有有强烈的互动性。
在与国内同行探讨中，不止一次有朋友将自己的设计作品Email过来，希望得到我的意见。打开Email，看到的只是一个截图(Screenshot),就有些纳闷，UI设计怎么能用静态的图像来表现呢？虽然我也接受过一些正式的色彩和Layout训练，可是凭心而论，可能我没有什么资格对那些作品发表评论，因为他们的确色彩搭配赏心悦目，Layout结构合理，个人风格突出，我只能说，朋友，Good

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为了走出条条框框的限制，我们需要抛弃框架，打破准则和那些陈词滥调的传统。但是在打破任何准则之前，你必须先了解这些准则的基础。
首先，我们来谈谈页面的布局。
准则 - 有太多的条条框框会对你的健康产生不好的影响
有一名设计师说当他或她在页面设计时开始使用一些框架以及分隔线的时候就意味着他已经成为设计师了。当你自己观察你的页面并认识到有必要去做些更有吸引力和创造力的东西来摆脱你所刚做的一些烦人的作品时，或是决定要抛弃一些以前所遵循的准则时，说明你的创造力已经摆脱了限制。
在你使软件中的使用所有的框架前，得先明白适度就好。任何事一旦过了头就不太妙了。当然了，合理使用条框和分割线是突出重要信息的好方法。但如果你在所有页面都用上，或是把太多的内容放在一个框里面，重要信息就会淹没在这些拥挤的文字中。
准则 - 别把页面一分为二
给你的文档注入创造力和革新的最好方

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　　这些准则是由Ben Shneiderman的Designing the User Interface这本书中节录出来的。这些准则是Shneiderman藉由经验与观察互动系统后，将一些合适的经验法则再精炼、延伸后才整理出来的。
　　一个容易的使用的应用程序，妥善的用户接口设计是少不了的。Shneiderman的八个经典用户接口设计准则是设计一个互动作品的最佳指南。
1.取得一致性
类似的情况应该有让使用者有一致性的操作。在提示、选单与说明文件中，应该采用同样的名词。并且保持命令的一贯性。
2.让重度用户使用快捷方式
当使用频率增加时，使用者会希望减少互动的次数、让每次的互动能够一次做更多的动作。缩写、功能键、隐藏功能与综观全局的功能，对专家来说非常有用。
3.提供有意义的回馈
当使用者做出一些动作时，系统应该提供回馈。越频繁的动作，其回馈的强度可以低一些。越重要或不寻常的动作，其回馈强度应该要显著一些。

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