转载:关于web注册页的可用性分析
作者:DTE 原载:http://blog.sina.com.cn/u/48f239da010006cc
在Nielsen的可用性工程里提到可用性的其中一个原则是Errors,记得刚开博客的时候也穷举了一些关于可用性方面的文章,里面将这个errors翻译成了“少错”,实际上我个人觉得(也有不少版本这么翻译)“容错”更为贴切。无论是客户端软件还是web软件,用户毕竟不是专业人员,他的操作必然不能按照程序员所设定的路线来走,那么很有可能就会发生错误,“少错”是一个很含糊的概念,怎样做到少错,如何才是少错呢?真正需要做的应该是“容错”,当用户发生错误时,系统要能做到给予正确友好的提示,帮助他完成操作流程以及目的。
前阵子由于工作的需要,对于系统给予用户填写信息的反馈进行了一些肤浅的研究,主要以web注册页的操作体验为主,现整理出来与大家共同分享,也欢迎大家拍砖,以共同提高。第一次写所谓的“技术贴”,必然有很多不足,希望各位及时纠正,万分感谢
